在第七屆深圳商友交流會(huì)上談到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之道,“道”是什么?老子談到“道”就是化生為萬(wàn)物的原物質(zhì)和這原物質(zhì)化生的萬(wàn)物演化時(shí)所遵循的基本法則。哪么中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“道”又是什么呢?
探尋中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用之道不外乎:1、探討研究中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否有規(guī)律可循? 2、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法?3、中小企業(yè)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么工具可用?弄清楚了這三個(gè)問(wèn)題就搞清楚了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“道”。
我們首先相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是有規(guī)律、規(guī)則可循,我個(gè)人在分析了數(shù)百家中小企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)后,總結(jié)出了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)用的規(guī)律和規(guī)則,把這種規(guī)律和規(guī)則總結(jié)為:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的三大定律和五大法則;并不一定是正確的,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。
第一定律:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一把手工程
企業(yè)老板、主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)識(shí)、認(rèn)同、支持企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。在企業(yè)從事網(wǎng)站管理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易近六年,有差不多3年多時(shí)間都是業(yè)余做一做,效果比較甚微,而且作為一線工作人員壓力很大也很辛苦,很多時(shí)候要申請(qǐng)一點(diǎn)網(wǎng)站推廣費(fèi)用也很難,原因之一就是企業(yè)老板對(duì)這項(xiàng)工作不是很重視,現(xiàn)在的情況可能不是老板不重視,而是老板不知道怎么重視,即便是重視也不知道該如何做規(guī)劃和計(jì)劃,如何安排山西公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。
企業(yè)老板、主要負(fù)責(zé)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平嚴(yán)重影響到企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施效果??梢钥v觀一下歷屆中國(guó)十大網(wǎng)商企業(yè)即可很明顯的感知到這一點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)成功的網(wǎng)商不是企業(yè)一把手或主要負(fù)責(zé)人支持下完成的。
第二定律:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與企業(yè)定位
企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)沒(méi)有什么兩樣,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)同樣需要明確企業(yè)在山西互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)定位與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和形態(tài)決定了企業(yè)在山西互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)方法,布局。如產(chǎn)品是直接銷(xiāo)售還是尋找加盟、代理合作等渠道;營(yíng)銷(xiāo)品牌和口碑還是提升服務(wù)質(zhì)量和快速反應(yīng);是制造商還是貿(mào)易商?是品牌商還是OEM廠家等等。
作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人也好,企業(yè)負(fù)責(zé)人也好,要清楚的認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是憑空而凌駕于企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)模式之上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是擴(kuò)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
第三定律:產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
上面已經(jīng)提到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)并不是脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而存在的,成功的營(yíng)銷(xiāo)一樣也是向你的潛在客戶傳遞你產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)(USP),一樣要對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行一番分析,給企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做一個(gè)SWOT分析。
很多時(shí)候在企業(yè)一線從事電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的朋友一直會(huì)問(wèn)我網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧性的東西,而我個(gè)人卻覺(jué)得提升企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平一定是先要解決上面的三大問(wèn)題,遵循上面提。