中小企業(yè)參加百度競價,通常會在兩個方面大量浪費金錢:智能匹配和關鍵字選擇。這兩項的浪費總量,相比于人們常談到的關鍵詞直接搜索結果欺詐點擊,遠過之而無不及。
這一篇簡單談一下智能匹配。
“智能匹配”是百度競價提供的默認服務,如果你不特別取消就默認為你同意。這個服務是個雙刃劍,既可以幫你擴大接觸客戶的機會,也可以大量浪費你的金錢。
百度搜索結果右側、百度地圖及百度知道等百度流量聚集功能的右側、google搜索結果右方,都是以內容匹配性廣告為基礎的廣告聯(lián)盟,只不過百度、google自己的站點也是聯(lián)盟成員。
“智能匹配”的本質,就是把搜索引擎競價轉變成了“廣告聯(lián)盟”。在這個過程中,搜索引擎精確識別潛在客戶的優(yōu)勢已基本喪失。
企業(yè)做競價通常有兩種心態(tài),一個是通過關鍵詞過濾,獲得高業(yè)務相關度的主動檢索者,這是企業(yè)對搜索引擎競價廣告的主要理解;一個是通過廣泛的關鍵詞匹配,接觸到更多的非主動檢索者,后者帶有很大的機遇性或者說投機性。
百度內容聯(lián)盟的合作伙伴,有大量的基于利益的主動虛假點擊和誘導點擊。拋開這些不談,僅僅談內容匹配廣告這種模式。內容匹配廣告這種模式確實能夠增加客戶接觸面,但基于好奇、誤會的錯誤點擊也是很大的,其接觸潛在客戶的精確率無法跟搜索結果相比。許多企業(yè)沒有意識到這個性質的轉變,將搜索的精確性印象和期望擴大到了廣告聯(lián)盟,廣告花費并沒有按自己心目中的方式使用,而這些企業(yè)主很難意識到。
企業(yè)有必要了解的是,通過廣泛的關鍵詞匹配接觸到更多的非主動檢索者,其過程必然是低效高浪費的,跟引擎關鍵詞主動檢索的高相關性和高主動性完全不可相提并論。
何田以為,是否使用“智能匹配”,應取決于企業(yè)的預算,和高相關度關鍵詞的檢索量:
如果企業(yè)的預算不多,應該盡量使用高業(yè)務相關度、高轉化率的競價關鍵詞,而且不應該使用“智能匹配”;
如果企業(yè)預算較多,高相關度競爭關鍵詞的檢索量又比較小,預算花不完,才應該使用“智能匹配”。這種廣種薄收的模式,就是《中小企業(yè)網絡營銷琢磨(1):關鍵詞決策的七個關鍵》談到的所謂“覆蓋性企圖”。