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電商江湖 群雄逐鹿之當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

2012-01-06
卓越亞馬遜。一個(gè)靠技術(shù)支持并且形成獨(dú)特的技術(shù)壁壘的平臺(tái),圖書、百貨成為其主要類目。卓越給我的感覺(jué)不僅僅是穩(wěn),而是那種一切盡在掌握的淡定。但是是在中國(guó),他所形成的技術(shù)壁壘會(huì)很快的被山寨的體無(wú)完膚。2010年他們很低調(diào),他們也被逼加入到價(jià)格戰(zhàn)中,做了一次完美的公關(guān)——價(jià)格戰(zhàn)終結(jié)者;他們幾乎沒(méi)什么動(dòng)作,只是每天都在進(jìn)步,每天都在把亞馬遜中國(guó)特色化。重慶做網(wǎng)站m.julielynge.com重慶網(wǎng)絡(luò)公司
陳年說(shuō)中國(guó)的電子商務(wù)事幾乎和卓越亞馬遜無(wú)關(guān),但是磚頭很看好他們,單純的喜歡,獨(dú)特的客戶體驗(yàn)以及CRM。有句話說(shuō)的對(duì),山寨了一切山寨不到精神。積累客戶以及口碑傳播才是王道,圈地把自己圈進(jìn)自己的地牢的比比皆是。強(qiáng)大的后臺(tái)技術(shù)支持以及完善的流程規(guī)范化管理完美的結(jié)合,人力成本以及管理成本大大的降低。如果說(shuō)3大巨頭京東、當(dāng)當(dāng)和卓越只有一個(gè)人會(huì)走到最后,卓越的機(jī)會(huì)最大,所以卓越很穩(wěn),比當(dāng)當(dāng)還穩(wěn),因?yàn)樗麄儾桓也环€(wěn),不得不穩(wěn),他們做任何事情的機(jī)會(huì)成本都很大。
 
PS:圈內(nèi)的朋友說(shuō)百貨已成為其核心,但是磚頭認(rèn)為圖書永遠(yuǎn)是卓越的核心,百貨可能會(huì)占據(jù)了其超過(guò)50%的銷售,但那不是重點(diǎn)。未來(lái)拓展方面應(yīng)該會(huì)是3C業(yè)務(wù)。剛剛在卓越和當(dāng)當(dāng)買了書,一家買了2本,客戶體驗(yàn)卓越更勝一層,但是有點(diǎn)繁瑣。還有就是電子圖書,個(gè)人不看好。重慶做網(wǎng)站m.julielynge.com重慶網(wǎng)絡(luò)公司

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