一、什么是企業(yè)郵箱？
　　簡單地說企業(yè)郵箱就是企業(yè)使用的郵箱。為什么企業(yè)使用的郵箱和一普通的郵箱不一樣呢！因為商業(yè)郵件往往具有很大的商業(yè)價值，為了郵件通信的通暢，企業(yè)郵件通信在安全性、穩(wěn)定性、高效性等方面的要求更高，而普通的郵件服務(wù)根本不能滿足企業(yè)通信的需要，由此而產(chǎn)生了在安全性、穩(wěn)定性、高效性等方面都要好得多的企業(yè)郵箱服務(wù)。（此處所說的普通郵件服務(wù)是指免費個人郵件服務(wù)和個人收費郵件服務(wù)）。那個人可不可以使用企業(yè)郵箱呢？可以，但是個人一般很難承受企業(yè)郵箱較高的成本，所以個人一般不會使用企業(yè)郵箱。所以從使用者來說，企業(yè)郵箱就是企業(yè)所使用的郵箱。在表現(xiàn)形式來看，企業(yè)郵箱就是以企業(yè)域名結(jié)尾的郵箱。
　　二、企業(yè)郵箱有哪些種類？
　　從獲得企業(yè)郵箱使用權(quán)的方法來說，有兩種企業(yè)郵箱。一種是自建郵件服務(wù)器，一種是購買外包企業(yè)郵箱服務(wù)。自建郵件服務(wù)器的好處是郵箱的容量沒有限制，可以自由地擴展。不好的是需要承擔(dān)巨大的資金投入和后期的維護工作，這是絕大多數(shù)企業(yè)無法做得好的。外包企業(yè)郵件服務(wù)選擇一個優(yōu)秀的服務(wù)商，可以享受較高的郵件服務(wù)。不好的地方當(dāng)然也是需要花錢，但費用相對較少。自建一個專業(yè)的郵件服務(wù)器，需要購買硬件服務(wù)器。
　　三、企業(yè)郵箱的作用
　　總的來說呢，企業(yè)郵箱的作用就是收發(fā)郵件，快速傳遞商業(yè)信息，實現(xiàn)資源共享。在這些要求下會不斷開發(fā)出相應(yīng)的功能。比如為了方便管理，開發(fā)業(yè)務(wù)郵件跟蹤功能、分部門管理功能等。

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