網(wǎng)站使用時(shí)間是一種Web分析指標(biāo)，用于衡量用戶在網(wǎng)站上花費(fèi)的總時(shí)長(zhǎng)。頁(yè)面瀏覽量則一個(gè)用戶在網(wǎng)站中一次瀏覽過(guò)的頁(yè)面數(shù)量。

許多廣東互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員都認(rèn)為網(wǎng)站使用時(shí)間越長(zhǎng)、頁(yè)面瀏覽量越高，那么網(wǎng)站的表現(xiàn)就越好。但是和跳出率一樣，我們以往對(duì)網(wǎng)站使用時(shí)間和頁(yè)面瀏覽量的看法可能存在著誤區(qū)。

任憑網(wǎng)站使用時(shí)間、頁(yè)面瀏覽量的數(shù)據(jù)，你不會(huì)知道為什么一位用戶在你的網(wǎng)站上花了2分鐘瀏覽了3個(gè)頁(yè)面，也不會(huì)知道為什么另一位用戶在你的網(wǎng)站上花了3分鐘瀏覽了5個(gè)頁(yè)面。這些Web分析數(shù)據(jù)只是一些干巴巴的數(shù)字而已，它們不能告訴你為什么用記會(huì)做出如此種種的行為。你也許會(huì)認(rèn)為是自己的內(nèi)容吸引了用戶，讓他們?cè)诰W(wǎng)站上花費(fèi)了更長(zhǎng)時(shí)間，瀏覽了更多頁(yè)面。但是事實(shí)可能完全相反。更長(zhǎng)的使用時(shí)間和更多的頁(yè)面瀏覽量也可能意味著用戶在網(wǎng)站中踩上了鄉(xiāng)長(zhǎng)高蹺，無(wú)法找到自己想要的信息，結(jié)果耗費(fèi)了比預(yù)期更長(zhǎng)的網(wǎng)站使用時(shí)間。

另一方面，更短的網(wǎng)站使用時(shí)間和更少的頁(yè)面瀏覽量往往被視為網(wǎng)站無(wú)法吸引用戶。但這也可能是錯(cuò)誤的，因?yàn)橛脩艨赡芎芸炀驼业搅讼胍臇|西，僅僅花了30秒鐘、瀏覽了2個(gè)頁(yè)面就滿意地離開(kāi)了。

問(wèn)題在于，網(wǎng)站使用時(shí)間、頁(yè)面瀏覽量和跳出率一樣，沒(méi)有足夠的信息讓我們推斷為什么用戶會(huì)在網(wǎng)上花費(fèi)這么多或這么少的時(shí)間。如果確實(shí)需要理解用戶的行為，我們只有在進(jìn)行可用性測(cè)試之后才可能開(kāi)始理解數(shù)字背后的“為什么”。